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特定商取引に基づく表示

作者: Super User. Posted in オンラインショッピング

 

店舗名 ファーステック
販売業者 株式会社ファーステック
代表者 中井康人
住所 〒578-0911 大阪府東大阪市中新開1-15-11
電話番号
072-960-3340
(受付時間は土日祝を除く、午前9時~午後5時まで)
ファックス番号 072-960-3399
メールアドレス
ご注文: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
各種お問合せ: このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。
商品の発送
通常、クレジット決済・銀行振込/郵便振替の場合は入金確認をしてから土日祝を除く2営業日以内に発送します。 
但しお急ぎの場合、その旨ご連絡いただきましたら当日発送が可能な場合もあります。
(当日発送の場合はその日の午後3時までにご連絡ください。)
(確認事項がある場合はその限りではありません)
支払方法
◆クレジットカード
 
ご注文画面でクレジットカードを選択しますと、ご注文後決済画面が出てまいります。その決済画面に従ってクレジットカード情報を入力し、決済を行ってください。
クレジット決済は株式会社ゼウス社 (http://www.cardservice.co.jp/)のクレジットカード決済システムを使用しておりますので、カード情報が外部に漏れる心配はありません。
 
【ご利用できるカード】
 
 
 
◆代引き
 【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便 
 
・「ご注文内容のご確認」メールに記載の[ご請求金額]をご用意ください。
・代引き手数料:購入額に関わらず一律324円(消費税込・1回毎)
・商品到着時には上記ご請求金額と合わせて送料・代引手数料をお支払いください。
 ・ご注文確認してから土日祝を除く2営業日以内に発送します。
※代引手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
 
◆銀行振込・郵便振替
【振込先】
郵便振替 00950-5-249045
銀行振込 大阪シティ信用金庫 鴻池支店 普通 8029654
口座名義 どちらも 株式会社ファーステック 
カ)ファーステック
 
・ご注文後1週間以内にお振込・振替ください。
・郵便振替手数料または銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
・ご入金確認後に発送いたします。
・お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・1週間を過ぎても入金確認できない場合はキャンセルとみなしますのでご注意ください。
・お客様のお名前と振込人名義が一致しない場合は振込人名義をコメント欄にご記入いただく様お願いいたします。
 【 商品には請求書・納品書を添付いたします】
 
◆法人のお客様 
継続的にお取引をしていただけるお客様は口座を設けて掛売りも対応も可能です。ぜひ一度ご相談ください。
 
◆その他
商品お届け時のカード決済は業務用・法人様・団体様・卸売りでのご利用はできません。
(現在、お届け時カード決済手続き中)
返品・注文キャンセルについて
◆ご注文後のキャンセルについて
発送の前であれば、ご注文のキャンセルは可能ですが、キャンセルの場合は直ちにお電話にてその旨のご連絡をしてください。発送後については、下記のお客様都合による返品と同様のお取り扱いになります。 
 
◆お客様都合による返品
未使用・未開封品で、なおかつ商品受領後1週間以内にかぎり返品可能です。返品における返品送料はお客様のご負担となります。また、代金お支払い後の場合の返品商品の代金返金については、個別に対応させていただきます。 
 
◆商品の出荷間違い等、弊社のご出荷、または不良品について 
万が一ご注文の品と違う商品が届いていた場合、もしくは届いた商品に不良が発生していた場合は、弊社にご連絡の上、ご返送ください。正しい商品または良品と交換させていただきます。その際の返品送料は弊社が負担いたします。
個人情報について
お客様から頂戴した大切な顧客情報を配送作業以外に、第三者に流すようなことは絶対いたしません。 
詳しくは【個人情報の取扱いについて】をご確認ください。
 

 

 

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ショッピングガイド

作者: Super User. Posted in オンラインショッピング

ショッピングガイドご利用ガイド


ファーステックでは一部製品をオンラインで購入が可能です。

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 配送・送料について

【配送業者】:佐川急便
通常佐川急便にて商品をお届けいたします。
配送業者を指定したい場合は『レジ画面』の『配送方法・支払方法』から選ぶことが可能ですが、配送業者によって送料が異なります。

【送料】
購入額にかかわらず、1回のご注文につき送り先が一か所で送料が¥2,000+税かかります。
※ヤマト運輸をご指定の場合は送料が、¥3,000(+税)掛かります
※北海道・沖縄県の場合は送料¥5,000(+税)かかります。 また、離島の場合や発送商品の合計が50kgを超える場合はその都度確認してからの手続きとなりますので、その旨ご理解いただきます様お願いいたします。

【代引き手数料】
代引きでのご注文の場合、購入額に関わらず一律\324(税込)をいただいております。
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 お支払い方法

【クレジットカード】
以下のクレジットカードが利用可能です。
クレジット決済は株式会社ゼウス社(http://www.cardservice.co.jp/)のクレジットカード決済システムを使用しておりますので、カード情報が外部に漏れる心配はありません。
利用可能クレジットカード一覧
※クレジットカードでの引き落としは、ご利用のクレジットカード会社が規定する引落日になります。
※商品の出荷をもって、ご請求の計上日とさせていただきます。
※クレジットカード会社より送付される『ご利用明細書』が領収書となります。

【銀行振込・前払い】

  • ご注文後1週間以内に以下の振込先へお振込ください。
  • 銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
  • ご入金確認後、土日祝を除く2営業日以内に発送いたします。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • 1週間を過ぎても入金確認できない場合はキャンセルとみなしますのでご注意ください。
  • お客様のお名前と振込人名義が一致しない場合は振込人名義をコメント欄にご記入いただく様 お願いいたします。

< 振込先 >
大阪シティ信用金庫 鴻池支店 普通 8029654 口座名義 カ)ファーステック

【代引き】

  • 「ご注文内容のご確認」メールに記載の[ご請求金額]、代引き手数料、送料をご用意ください。
  • 代引き手数料:購入額に関わらず一律324円(消費税込・1回毎)

※代引手数料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。アンカー
 

 領収証、納品書などについて

【請求書・納品書】
ご注文いただいた全ての方へ請求書・納品書を同封しております。
銀行振込・クレジット決済の方(前払い)に関しては、 請求書に「入金済」の記載をし、処理済であることをお知らせしています。
【領収証】
領収証がご入用の方は、買い物かご『レジ画面』の『コメント欄』に その旨明記くださいます様よろしくお願いいたします。
(その際領収証名も忘れずにご明記ください)アンカー
 

 お届け時期について
  • 関西より近隣地域でおよそ1日
  • 北海道・九州・沖縄地域ではおよそ2日
    にてお届けできる予定です。
    尚、天候や年末年始等の時期による交通網の混雑遅延、当社休業 日を挟む場合などでは、 加えて1日~2日のお時間がかかる場合がございます。 いずれも商品の発送後、到着予定は配送会社の定めるところとなりますので予めご了承下さい。
    できる限り迅速に発送の手配を努めておりますが、特にお急ぎの場合は、まず商品在庫の確認が必要となりますので、事前に「コメント欄」にその旨を明記くださいますようお願い申し上げます。
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 返品・ご注文キャンセルについて

【ご注文後のキャンセルについて】 
発送の前であれば、ご注文のキャンセルは可能ですが、キャンセルの場合は直ちにお電話にてその旨のご連絡をしてください。発送後については、下記のお客様都合による返品と同様のお取り扱いになります。
【お客様都合による返品】
未使用・未開封品で、なおかつ商品受領後1週間以内にかぎり返品可能です。 返品における返品送料はお客様のご負担となります。 また、代金お支払い後の場合の返品商品の代金返金については、個別に対応させていただきます。
【商品の出荷間違い、不良品について】
万が一ご注文の品と違う商品が届いていた場合、もしくは届いた商品に不良が発生していた場合は、 弊社にご連絡の上、ご返送ください。
正しい商品または良品と交換させていただきます。 その際の返品送料は弊社が負担いたします。




 

 

 

 


 

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ご注文の流れ

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オンラインショッピングをご利用の際、こちらをご参考ください。
step1 商品をかごに入れるstep2 レジ画面で注文するstep3 ご注文ありがとうございました メールが届くstep4 ご注文内容のご確認 メールが届くstep5 発送手続き完了のお知らせ メールが届くstep6 商品のお届け

STEP1. 商品をカゴに入れる ご注文の商品を、各商品ページから選び買い物カゴに入れてください。 そのつど確認したい場合は左メニューの「かごの中をみる」で確認できます。

STEP2. レジ画面で注文する ◆ご注文の商品全てを買い物カゴに入れたら、ご注文手続きを行ってください。 ご注文する商品全てを買い物カゴに入れたら、買い物カゴのウィンドウから注文手続きを開始します。 【レジ画面に行く】からお客様情報などをご入力いただきますのでご準備をお願いします。 ・お客様(ご注文者様)の、お名前・ふりがな・メールアドレス・ご住所・お電話番号 ・配送先の、お名前・ふりがな・ご住所・お電話番号 (配送先がご注文者様の内容と同じであれば必要ありません。) ・配送方法・支払方法(クレジットカードでお支払いの場合はカードの情報も必要です。) ・領収証の有無、配送業者の指定、お急ぎの場合、その他ご希望などは、「コメント欄」にご明記ください。 【確認する】からご入力いただいた内容をご確認の上、 【注文する】をクリックください。 ※ファーステックのネットショッピングはSSLに対応しておりますので 安心してお買い物が可能です。

STEP3. 「ご注文ありがとうございました」メールが届く ご注文手続きを完了すると、ご注文を受け付けしたことをお知らせするご注文受付メールが、 入力いただいたメールアドレスへ自動送信されます。 このメールには、 ・受注情報 ・ご購入情報 ・お客様情報 ・配送先情報 ・配送方法/支払方法 が明記されています。内容にお間違えがないかご確認ください。 なお、24時間以上経ってもこのメールが届かない場合、 メールアドレスの誤入力などが考えられますので再度ご注文いただくか、 このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。 へお問合せくださいます様、よろしくお願いいたします。 尚、ご注文の受付は、当日営業時間内までにいただいたものが、当日受付分となります。 営業時間以降のご注文は、翌営業日の受付分となりますのでご注意ください。

STEP4. 「ご注文内容のご確認」メールが届く ご注文いただきましてから1営業日以内に商品在庫を確認し、 ご注文内容・納期など確認事項に関してのご確認メールを送信させていただきます。 発送手続きまでに確認事項が必要な場合はお客様の返答をお待ちしてからの発送となりますので、 ご理解くださいます様お願いいたします。 ◆在庫に関して ご注文のタイミングによっては、「在庫有」とされていた場合でも、実際には在庫切れとなっていることがございます。 ◆全ての商品在庫が確保されている場合 ご入金を確認後土日祝を除く2営業日以内で発送いたします。 ◆商品ごとの入荷日が異なる場合 「ご注文内容のご確認」メールにてお客様の意向を伺います。 一部キャンセルのような場合、お客様にご回答いただいてからの発送手続きとなりますので、よろしくお願いいたします。

STEP5. 「発送手続き完了のお知らせ」メールが届く お支払い方法にクレジットカード・銀行振込・郵便振替をお選びいただいた場合は入金確認をした上で、 代引きをお選びいただいた場合は在庫確認後発送の準備をいたします。 発送完了の際に商品の発送手続き完了のご案内メールをお送りいたします。 このメールには、 ・配送会社 ・配送伝票番号 ・配送伝票確認URL が明記されています。 「配送伝票確認URL」にて「配送伝票番号」で荷物の配送状況が確認できますのでご利用ください。 ◆お届け時期に関して ・関西より近隣地域ではおよそ1日 ・北海道・九州・沖縄地域ではおよそ2日 お届けできる予定です。 (配送会社によっては地域により別途日数がかかることがあります。) 尚、天候や年末年始等の時期による交通網の混雑遅延、当社休業 日を挟む場合などでは、 加えて1日~2日のお時間がかかる場合がございます。 いずれも商品の発送後、到着予定は配送会社の定めるところとなりますので予めご了承下さい。 できる限り迅速に発送の手配を努めておりますが、特にお急ぎの場合は、まず商品在庫の確認が必要となりますので、 事前に「コメント欄」にその旨を明記くださいますようお願い申し上げます。

STEP6. 商品のお届け 商品到着までしばらくお待ちくださいませ。


◆お電話・FAXでのご注文について 申し訳ございませんが、現在のところ通常はFAX・お電話でのご注文は承っておりません。
何卒、ご協力とご理解を賜りますようお願い申し上げます。

かごの中を見る

 

一部の商品はこのWEBサイトより直接のご購入が可能です。ご不明な点がありましたら以下よりご確認いただき、オンラインショッピングをお楽しみください。

ショッピングガイド

株式会社ファーステック

〒578-0911
大阪府東大阪市中新開1-15-11
TEL:072-960-3340
FAX:072-960-3399

 

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5780911 JAPAN
Phone +81-72-960-3340
FAX    +81-72-960-3399

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